FAQs - Todo sobre ISPO Munich
¿Necesito visado para visitar la feria?
𝕴En general, los nacionales o visitantes de los Estados miembros de la UE no necesitan visado para entrar en la República Federal de Alemania. Todos los demás participantes necesitan visado sin restricciones. El billete reservado no sustituye a la carta de invitación al visado. Encontrará información detallada sobre la solicitud de visado en nuestra página del servicio de visados.
¿Dónde puedo encontrar información sobre la llegada y la estancia?
🍌Tanto si quiere venir al recinto ferial en avión, coche, tren o transporte público, le hemos facilitado información completa para planificar su viaje información y opciones de búsqueda para que planifique su viaje.
¿Puedo utilizar gratuitamente la WLAN en el recinto ferial?
⛎Messe München ofrece a los visitantes de ISPO Munich acceso gratuito a Internet inalámbrico (WLAN) en el recinto ferial. El acceso WLAN gratuito se aplica a todos los eventos paralelos, conferencias, eventos especiales y foros dentro de los pabellones de exposición, las entradas y el atrio. La disponibilidad depende de los pabellones, las entradas y la zona del atrio asociada que ocupe el evento. Tenga en cuenta que la calidad de la recepción se ve afectada por las superestructuras, los objetos expuestos y otras fuentes presentes en los pabellones, por lo que no puede garantizarse.
¿Cómo puedo mantenerme al día de las últimas noticias y novedades de ISPO?
Para estar siempre informado, ofrecemos regularmente boletines electrónicos. Puede inscribirse para recibir noticias sobre diversos temas como ferias, el ISPO Award, ISPO Brandnew y mucho más. Simplemente utilice el 🃏 en nuestra página web. En cuanto haya enviado el formulario de inscripción, se le añadirá inmediatamente a la lista de distribución del boletín. De este modo, no volverá a perderse ninguna información importante.
¿Dónde puedo encontrar un directorio de marcas y empresas expositoras?
ᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚᩚ𒀱ᩚᩚᩚEn nuestro portal de expositores encontrará una relación de todas las empresas expositoras, sus productos y sus perfiles 🃏está disponible. Actualmente puede consultar el portal de expositores de ISPO 2024.
𒈔Además, habrá una aplicación ISPO Munich para su teléfono móvil poco antes de la feria, que accederá directamente al portal de expositores y le proporcionará así un cómodo acceso a toda la información de ISPO Munich.
¿Cuál es el horario de apertura de ISPO Munich?
Aquí encontrará los Horario de apertura de ISPO Munich
¿Quién puede ayudarme con las preguntas abiertas?
Nuestro personal estará encantado de asesorarle. Aquí encontrará todos los datos de contacto.
¿Puedo llevar a mi perro al recinto?
ꦚLe informamos de que el reglamento interno de la feria de Múnich no permite la presencia de animales en el recinto ferial. Las excepciones son los perros guía para invidentes y otros perros de asistencia.
¿Puedo reservar una sala de reuniones?
💞Sí, es posible. Aproveche la solución de oficina inteligente independiente de la ubicación de smartboxx® en la ISPO de Múnich (pabellón B1, escenario principal puerta 9). Asegúrese ahora un espacio para mantener conversaciones con sus socios en un ambiente relajado y trabajar sin molestias.
¿Dónde puedo comprar mi entrada de visitante?
Las entradas para ISPO Munich 2024 se pueden encontrar aquí.
¿Qué tipos de entradas hay disponibles y cuáles son los precios individuales?
🏅Aquí encontrará un resumen de los tipos de entradas y precios de acceso a las ferias:
¿Cómo se canjean los vales?
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ꦐPuede canjear su vale por una entrada gratuita Print@home o una entrada móvil en nuestro portal de pedidos de entradas. Los vales en línea sólo pueden canjearse por una entrada Print@home o una entrada móvil en línea introduciendo el número de 14 dígitos del vale en línea. No se podrán canjear ni canjear in situ.
✤Para usted, como visitante invitado, la entrada Print@home es gratuita, ya que los costes de la entrada corren a cargo del expositor del que ha recibido la invitación. Dado que sólo se cobra al expositor si usted visita realmente la feria y pasa por el torniquete, no se requiere ninguna información o cancelación por separado del servicio de entradas en caso de no utilización.
¿Qué necesito si quiero comprar un billete por Internet o canjear un vale?
- Un navegador de Internet actualizado.
- 🧸Una dirección de correo electrónico válida para recibir el billete Print@home.
- 🔯Un lector de Adobe PDF para ver el billete en línea.
- 🙈Una tarjeta de crédito válida (Visa, Master, American Express) para efectuar el pago o un vale en papel o un número de vale en línea para canjearlo.
♏El billete Print@home sólo es válido junto con un documento oficial de identidad con fotografía. Previa solicitud, deberá presentarse el documento oficial de identidad con fotografía al personal del control de entrada.
¿Es transferible mi billete?
No. ๊Los billetes con datos personales (por ejemplo, su nombre) no suelen ser transferibles.
Importante:🧔 Dado que las entradas en línea son personales e intransferibles, deberá presentarse un documento oficial de identidad con fotografía en caso de control in situ. Cualquier código de barras que ya haya sido anulado será reconocido como tal por el control de admisión electrónico y se denegará la entrada al titular de una entrada en línea copiada o duplicada.
𝓰Si ha perdido su entrada y teme que alguien pueda utilizarla para visitar la feria, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección [email protected] para que podamos bloquear su entrada perdida.
¿Cómo consigo mi entrada para Print@home?
🅰Tras completar el pedido de entradas en línea, sólo tiene que descargar directamente la entrada Print@home con Adobe Reader, guardarla o imprimirla inmediatamente.
🍰Además, recibirá la entrada Print@home como archivo adjunto en formato PDF enviado a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado (remitente: [email protected]🀅). Puede imprimir el billete directamente con Adobe Reader o hacer clic en el enlace del correo electrónico para imprimir su billete.
🐭En casos excepcionales, el envío del billete puede tardar hasta 24 horas si el servidor está sobrecargado.
¿Qué puedo hacer si no he guardado mi billete Print@home después de completar el pedido Y no he recibido un correo electrónico con mi billete Print@home?
- 𓃲Si su pedido se ha realizado correctamente, recibirá su billete Print@home por correo electrónico. Debería recibir este correo electrónico inmediatamente, pero no más tarde de 24 horas después de realizar su pedido.
- 🅰En raras ocasiones, los correos electrónicos acaban en el filtro de spam de su buzón. Compruebe su buzón de correo no deseado o póngase en contacto con su administrador.
- 🍌Es posible que haya introducido incorrectamente su dirección de correo electrónico al introducir sus datos de cliente. Póngase en contacto con nuestra línea de atención al visitante en el siguiente número de teléfono +49 89 949-20720 o por correo electrónico a [email protected]
¿Se puede anular un billete pedido?
V. Sin derecho de desistimiento para Consumidores
En caso de que el Cliente sea un consumidor según la definición del § 13 BGB [Código Civil alemán], debido al § 312 {g}, Cláusula 2, Núm.
♎9 del BGB, el Consumidor no tendrá derecho a cancelar según el § 355 del BGB para Entradas.
¿Puedo mostrar también el billete con mi smartphone o tableta al entrar?
Sí. ⛄Los lectores de los torniquetes reconocen el código de barras de su billete y puede utilizarlo como billete móvil.
¿Mi billete también es válido como billete de transporte público?
🐻El uso del transporte público (MVV) está incluido en su billete de entrada a ISPO Munich.
¿Dónde puedo encontrar mi perfil de cliente de la feria de Múnich?
♈Encontrará el enlace a su perfil de cliente en el correo electrónico de su billete.
ꦛActive su perfil de cliente con el nombre de usuario y la contraseña que ha recibido. En el perfil de cliente, puede cambiar su dirección o llamar e imprimir billetes y recibos/facturas.
¿Por qué debo activar mi perfil de cliente de la feria de Múnich?
- ❀En el perfil de cliente podrá descargar e imprimir todas las entradas compradas o canjeadas.
- 𒊎El recibo/factura de las entradas compradas se almacena allí para su impresión.
- 🧜Puede comprobar y modificar los datos introducidos.
¿Dónde puedo encontrar el plano de ISPO Munich?
🦂El plano del recinto y las zonas de exposición de ISPO Munich pueden consultarse aquí.
Stands conjuntos en ISPO Munich
ꩲUn gran número de stands conjuntos y participaciones de países están representados en ISPO Munich. Estos están representados por instituciones y asociaciones nacionales e internacionales de renombre que representan todo el espectro de la industria.
Encontrará los stands conjuntos en nuestra en nuestra página web.
¿Dónde puedo encontrar la nomenclatura de ISPO Munich?
Encontrará la nomenclatura para ISPO Munich en el registro de expositores, en "Productos/Servicios", o directamente en este .
¿Cómo puedo inscribirme como expositor?
Aquí🍰 encontrará la inscripción en línea, así como información sobre precios y condiciones para los expositores principales en ISPO Munich 2024.
🍸Después de registrarse con éxito, el expositor principal recibirá un enlace al registro en línea para co-expositores.
¿Cómo puedo inscribir a un coexpositor?
🌱Al inscribirse en línea, el expositor principal recibe un enlace que el coexpositor puede utilizar para inscribirse directamente en este stand. Al pasar el enlace, el expositor principal autoriza al coexpositor a exponer en su stand. Por la presente confirma que su coexpositor estará representado con personal y con su propia oferta, derechos o servicios.
𓆏Si desea inscribirse como coexpositor, póngase en contacto directamente con su expositor principal.
ꦅLa participación de los coexpositores es gratuita. Se cobrará una tasa de comunicación obligatoria de 658,00 EUR por cada coexpositor.
¿Cómo puedo registrarme como empresa emergente?
Aquí 🦩puede encontrar la inscripción para el Área de Start-up de ISPO Munich 2024.
¿Dónde puedo encontrar los precios de participación para ISPO Munich 2024?
🌳Toda la información sobre precios y condiciones para ISPO Munich puede encontrarse aquí.
¿Es vinculante el registro?
ღEl registro para ISPO Munich no es vinculante hasta que haya confirmado la propuesta de colocación, es decir, una cancelación del registro es posible hasta entonces sin incurrir en ningún coste.
🐼No obstante, necesitamos su inscripción online completada con antelación para poder procesar sus datos para la colocación.
¿Qué ocurre si quiero cancelar mi inscripción?
🎃En principio, la inscripción no es vinculante y no conlleva ningún coste. Sólo se cobrarán gastos de cancelación si desea devolver su espacio de stand tras la confirmación de la propuesta de ubicación.
💖La cancelación del espacio del stand debe hacerse siempre por escrito a [email protected] por escrito.
ꩵEn caso de que la Messe München GmbH pueda subarrendar la superficie del stand a un nuevo expositor, los gastos de cancelación ascenderán al 25% de la cuota de participación más la cuota de inscripción. En caso de que no sea posible subarrendar la superficie del stand, se cobrará el 100% de la cuota de participación y de la cuota de inscripción. Las normas exactas para la anulación de un contrato figuran en las Condiciones Generales de Participación A, apartado A5.
¿Dónde puedo encontrar a mi persona de contacto?
Aquí🍬 encontrará todas las personas de contacto para ISPO Munich.
ღTambién puede ponerse en contacto con nuestra línea directa para expositores: +49 89 949-11388 o enviar un e-mail a [email protected] enviar.
¿Cuándo comienza la asignación de puestos?
🍬La planificación de los pabellones comienza con la fecha límite de inscripción. A continuación, se enviarán las propuestas de colocación a partir de mediados de julio de 2024. La oferta de colocación incluirá su posicionamiento exacto en la sala correspondiente.
¿Puedo especificar la ubicación deseada?
𓄧Al inscribirse, puede indicar la posición que prefiere para su stand. Durante la fase de planificación, haremos todo lo posible por tener en cuenta las peticiones de stand de todas las empresas inscritas. No obstante, le rogamos que comprenda que no podemos satisfacer todos los deseos.
¿Cuándo recibiré la factura de admisión?
♐Recibirás la factura de admisión tras la confirmación de tu propuesta de prácticas en el verano de 2024 y deberás abonarla inmediatamente..
🐈La factura de admisión incluye los siguientes conceptos (cf. Condiciones de participación B 3):
- Superficie del stand (cuota de participación)
- Tasa AUMA
- Tasa de comunicación obligatoria
- Tasa de eliminación de residuos
- Recargo sobre el coste de la energía
- Anticipo de servicios
🌠La Asociación de la Industria Ferial Alemana (AUMA) cobra a todos los expositores una contribución de 0,60 euros por metro cuadrado de superficie de exposición alquilada. Esta contribución es calculada por Messe München GmbH y abonada directamente a AUMA.
Más información en la factura de admisión:
Contribución obligatoria de comunicación:🥃 Todos los expositores deberán abonar una contribución obligatoria de comunicación de 658,00 euros por cada uno de sus stands. La cuota de comunicación obligatoria incluye la inscripción básica en los medios de la feria, así como otros servicios de comunicación (digital o impresa, véase B 12 Servicios de medios).
Tasa de eliminación:🌳 La tasa fija obligatoria de eliminación de residuos de 6,10 euros por metro cuadrado cubre la eliminación de los residuos producidos por el expositor en su stand durante el montaje y desmontaje, así como durante toda la duración de la feria. Queda excluida la eliminación de residuos de producción, elementos enteros del stand y stands completos de la feria.
Recargo por costes de energía:🐠 Se cobrará un recargo por costes energéticos de 5,00 EUR/m² de superficie de exposición alquilada. Debido a la fuerte subida de los precios de la energía en los últimos tiempos, la Messe München GmbH se ve obligada a cobrar adicionalmente este recargo por costes energéticos.
Anticipo por servicios: El anticipo por servicios asciende a 15,00 EUR/m2
🐽No está autorizado a participar en la feria hasta que no haya abonado la factura de admisión.
¿Hay envío electrónico de facturas?
ꦕEn su registro puede indicar si desea recibir nuestras facturas como documento PDF adjunto a un correo electrónico o si desea recibir una copia impresa de las facturas por correo postal.
ཧSi está de acuerdo con la facturación electrónica, le pedimos que nos facilite una dirección de correo electrónico no personalizada para su departamento de contabilidad a la que puedan acceder todos los empleados de dicho departamento.